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服務承諾Quotation process

  • 送貨上門

    送貨上門我們保證提供全新的無缺陷的產品,送貨至客戶要求的所在工地。
  • 快速反應

    快速反應接到貴方反映產品質量問題后 第一時間做出答復,負責處理有關產品質量事宜,直到貴方滿意為止。
  • 在線服務

    在線服務我公司分別向客戶提供售后服務熱線、技術熱線、質保熱線。保證有關部門 12 小時有人服務,主要人員 24 小時開通手提電話提供服務。
  • 質量保證

    質量保證產品出廠全部通過質檢,保證合格率 100%,在質保期內發現缺陷/潛在的缺陷,我公司負責免費維修或更換。以及免費提供技術咨詢和服務。
  • 現場安裝

    現場安裝所有產品將及時、準確地發往客戶指定地點,隨產品裝箱的有產品使用說明書及合格證,如客戶需要,我公司將派有關人員親臨現場指導安裝、調試(需在下單前跟銷售部協商確認)。
  • 質保承諾

    質保承諾明確售后服務的優惠條件及保修的響應時間:在質保期間內在 24~36 小時(省外 48 小時)內到達現場維修。質保期滿后,明確例行維保時間和各項維修承諾。
  • 優質服務

    優質服務我公司本著以客戶利益為第一,想客戶所想、急客戶所急,盡己所能滿足客戶的要求,做好售后服務,與客戶建立長期的合作伙伴關系。
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